DIŞ HABERLER — Yapay zekâ araştırma şirketi OpenAI, ChatGPT platformunda işletmelere yönelik yeni özelliklerini beta olarak kullanıma sunduğunu açıkladı. "Businesses" adı verilen yeni sistem; şirketlerin ChatGPT üzerindeki kurumsal profillerini yönetmelerine, ürün kataloglarını güncellemelerine ve müşteri etkileşim verilerini doğrudan takip etmelerine olanak tanıyor.
İşletmeler Profillerini Business Hub Üzerinden Yönetecek
Yeni ekosistem kapsamında kullanıma sunulan "Business Hub" paneli, şirketlerin ChatGPT'deki işletme kayıtlarını resmî olarak sahiplenmesini sağlıyor. Doğrulama adımlarını tamamlayan işletmeler; temel iletişim bilgilerini güncelleyebilecek, fiyat ve stok durumunu içeren anlık ürün akışlarını sisteme entegre edebilecek. Altyapı, e-ticaret platformu Shopify ile de doğrudan entegre çalışacak ve satıcılar mağazalarını yönetim paneli üzerinden bağlayabilecek.
Yapay Zekâ Ajanları Müşteri Hizmetleri Sunacak
Sistemin bir diğer ayağını oluşturan "Business Agents" aracı ise tüketicilerin doğrudan şirketlere ait yapay zekâ temsilcileriyle sohbet etmesine imkân veriyor. Kullanıcılar bu ajanlar üzerinden ürün ve hizmetler hakkında ayrıntılı bilgi alabilecek. İlk aşamada ABD'deki uygun e-ticaret ve çevrimiçi hizmet sağlayıcılarına açılan özellik kapsamında, işletmeler kendi yapay zekâ ajanlarına sponsor olabilecek ve ChatGPT reklamları üzerinden kullanıcıları bu sohbetlere yönlendirebilecek.