DIŞ HABERLER — Çevrim içi konaklama platformu Airbnb, misafirlerinin seyahat deneyimini baştan sona yönetecek kapsamlı bir yapay zeka temsilcisi geliştirdiğini duyurdu. Yeni nesil asistanın 2027 yılının ilk yarısında kullanıma sunulması hedefleniyor.
Şirket tarafından yapılan açıklamada, geliştirilen yapay zeka aracının misafirlere tüm seyahat süreci boyunca kesintisiz rehberlik edeceği bildirildi. Yeni sistem; rezervasyon değişikliklerinin yapılmasından ödeme aksaklıklarının giderilmesine, para iadesi süreçlerinin tamamlanmasından yeniden rezervasyon oluşturmaya ve 7/24 güvenlik desteğine kadar geniş bir alanda hizmet verecek.
Airbnb yetkilileri, hayata geçirilecek yapay zeka destekli seyahat asistanının operasyonel kabiliyetine dikkat çekerek, bu işlemlerin harici bir müşteri temsilcisi tarafından tek başına ve aynı hızda yürütülmesinin oldukça güç olduğunu vurguladı.