İSTANBUL — Türkiye Yapay Zeka İnisiyatifi (TRAI) tarafından bu yıl "Ajanlar Aramızda" temasıyla düzenlenen 9. Türkiye Yapay Zeka Zirvesi, iş dünyasındaki dijital dönüşüm süreçlerini masaya yatırdı. Zirvede, şirketlerin yapay zekâ adaptasyonunda teknolojik altyapı kadar insan faktörünün ve kurum içi kültürün belirleyici olduğu vurgulandı.
Başarı İçin Çalışanların Yaklaşımı Belirleyici
Zirvede konuşan TRAI Kurucusu Halil Aksu, yapay zekânın şirketlerin yönetim anlayışından operasyonel süreçlerine kadar geniş bir dönüşümü tetiklediğini belirtti. Dönüşümün sürdürülebilir olması için kurumların çalışanlarının duygusal ve zihinsel yaklaşımını analiz etmesi gerektiğini ifade eden Aksu, "Bu süreçte çalışanların ve yöneticilerin yapay zekâya nasıl yaklaştığını bilmek gerekiyor. Üç emojiden oluşan basit bir anketle personelin duygu durumu ölçülebilir. Ortaya çıkacak farklı algıları doğru yönetmek zorundasınız." değerlendirmesinde bulundu.
Dönüşüm yönetiminde İngilizce "head, heart, hands" (akıl, gönül, el) prensibine işaret eden Aksu, personelin aklını ve gönlünü kazanmadan kalıcı bir başarı elde edilemeyeceğini söyledi.
Teknolojinin Hızı ve Organizasyonların Adaptasyonu
Zirveye katılan Massachusetts Institute of Technology (MIT) Sloan School of Management Kıdemli Öğretim Görevlisi Prof. Dr. George Westerman ise teknolojik ilerleme ile kurumsal uyum arasındaki hız farkına dikkat çekti. Organizasyonların teknolojiye kıyasla çok daha yavaş dönüştüğünü hatırlatan Westerman, "Teknoloji alanında ne kadar yetkin olursanız olun, nihai başarınız paydaşlarınızın ve çalışanlarınızın bu teknolojiyi benimseme ve iş yapış modellerini dönüştürme yeteneğiyle sınırlıdır." uyarısında bulundu.