DIŞ HABERLER — Yapay zekâ şirketi OpenAI, işletmelerin ChatGPT üzerinde kendilerine ait ticari bilgileri yönetmesini sağlayan "Businesses in ChatGPT" özelliğini beta sürümüyle kullanıma açtı. Yeni sistem sayesinde ChatGPT sohbetlerinde adı geçen işletmeler için özel profil sayfaları görüntülenebilecek.
Şirketler ürün ve stok bilgilerini doğrudan güncelleyebilecek
Sisteme dâhil olan işletmeler, Business Hub adı verilen yönetim paneli üzerinden profillerini doğrulayarak sahiplenebilecek. Doğrulama adımlarını tamamlayan şirketler; temel iletişim bilgileri, ürün katalogları, güncel fiyatlar ve stok durumlarını doğrudan bu alana aktarabilecek. ChatGPT'nin erişime açık olduğu pazarlardaki uygun şirketlere sunulan sistemde, Shopify altyapısını kullanan mağazalar panellerini bağlayarak entegrasyonu hızlandırabilecek.
İşletmeler ayrıca kontrol paneli üzerinden ChatGPT yanıtlarında kaç kez anıldıklarını, internet sitelerine gelen yönlendirme trafiğini ve şirketlerinin kaynak gösterildiği konulardaki genel eğilimleri istatistiksel olarak takip edebilecek. OpenAI, kullanıcı gizliliğini korumak amacıyla bireysel sohbet içeriklerinin işletmelerle paylaşılmayacağını ve yalnızca toplu verilerin raporlanacağını duyurdu.
Yapay zekâ destekli müşteri temsilcileri devreye giriyor
OpenAI, ABD pazarındaki uygun e-ticaret ve çevrim içi hizmet kuruluşlarına "Business Agent" adıyla kendi yapay zekâ asistanlarını oluşturma imkânı da sağladı. Kullanıcılar, ChatGPT üzerinden iki farklı ürünü karşılaştırırken ilgili firmanın profiline geçerek doğrudan şirketin yapay zekâ asistanından ürün ayrıntıları hakkında bilgi alabilecek. Kullanıcının ana sohbetinden bağımsız çalışan bu görüşmeler açıkça etiketlenecek ve reklam tıklamaları da doğrudan bu asistanlara yönlendirilebilecek.