Vatan Bilgisayar İhtarnameyle Basını Tehdit Edebilir mi?

Vatan Bilgisayar; Dosyahaber.com'a göndermiş olduğu ihtarname ile Ek Garanti konusunda yapılan mağduriyet haberini "Saldırı" olarak niteledi, "hiçbir müşterisinin yanlış veya eksik bilgilendirilmesinin söz konusu olmadığını" belirtti ve haberin "emreder bir üslup" ile "Derhal" kaldırılmasını talep etti mecazi ifadeyle "hukuk sopasını" göstermek istedi.

Dosyahaber yapmış olduğu haberde özetle şu uygulamayı eleştirmişti "Vatan Bilgisayar'ın satmış olduğu ürünlerle birlikte "Ek Garanti Sigorta Ürünü"nü kendi çalışanları aracılığıyla mağazasında satıyor olması ürün ek garanti süresince, ürünleri geri almak, garantiye gönderme prosedürlerini tamamlamak yükümlülüğü vardır!" denildi ve 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nda yer alan 3 maddenin de hatırlatması yapıldı.

Bu süreçle ilgili olarak Vatan Bilgisayar uygulamalarındaki aksaklığı düzeltmek, sorunu çözmek veya süreçle ilgili bilgi almak yerine yerine yapılan haberi hukuk bürosu aracılığıyla dava açarız" diyerek kaldırtmak* istedi.

Şirket avukatlarının bu konu belki ihtisas alanı olmayabilir. Biz yine de kamuoyunu ve onları da bilgilendirmek adına basın olarak bir hatırlatma yapmak istedik.

Anayasa’nın 32. Maddesi’nde, Düzeltme ve cevap hakkı, ancak kişilerin haysiyet ve şereflerine dokunulması veya kendileriyle ilgili gerçeğe aykırı yayınlar yapılması hallerinde tanınır ve kanunla düzenlenir. Düzeltme ve cevap yayımlanmazsa, yayımlanmasının gerekip gerekmediğine hakim tarafından ilgilinin müracaat tarihinden itibaren en geç yedi gün içerisinde karar verilir. denilmektedir.

İnternet üzerinden yapılan yayınlar için Kanun 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun’un 9. Maddesinde "İçerik nedeniyle hakları ihlâl edildiğini iddia eden kişi, içerik sağlayıcısına, buna ulaşamaması halinde yer sağlayıcısına başvurarak kendisine ilişkin içeriğin yayından çıkarılmasını ve yayındaki kapsamından fazla olmamak üzere hazırladığı cevabı bir hafta süreyle internet ortamında yayımlanmasını isteyebilir. İçerik veya yer sağlayıcı kendisine ulaştığı tarihten itibaren iki gün içinde, talebi yerine getirir. Bu süre zarfında talep yerine getirilmediği takdirde reddedilmiş sayılır. demektedir.

Yine Basın Yasası Düzenlemesinde "Süreli yayınlarda kişilerin şeref ve haysiyetini ihlâl edici veya kişilerle ilgili gerçeğe aykırı yayım yapılması halinde, bundan zarar gören kişinin yayım tarihinden itibaren iki ay içinde göndereceği suç unsuru içermeyen, üçüncü kişilerin hukuken korunan menfaatlerine aykırı olmayan düzeltme ve cevap yazısını; sorumlu müdür hiçbir düzeltme ve ekleme yapmaksızın, günlük süreli yayınlarda yazıyı aldığı tarihten itibaren en geç üç gün içinde, diğer süreli yayınlarda yazıyı aldığı tarihten itibaren üç günden sonraki ilk nüshada, ilgili yayının yer aldığı sayfa ve sütunlarda, aynı puntolarla ve aynı şekilde yayımlamak zorundadır." denilmektedir.

Vatan Bilgisayar’ın İhtarına Yanıt: Kamuoyunu Bilgilendirme ve Basın Özgürlüğü Hakkımız

Haber sitemiz dosyahaber.com’da 02.12.2024 tarihinde yayımlanan “Vatan Bilgisayar’da Ek Garanti Tuzak mı? Tüketiciler Mağdur” başlıklı haberimize yönelik, Vatan Bilgisayar San. ve Tic. A.Ş. tarafından tarafımıza bir ihtarname gönderildi. İhtarnamede, haberin gerçeğe aykırı olduğu iddia edilerek yayının kaldırılması talep edildi.

1. Basın Özgürlüğü ve Kamuoyunu Aydınlatma Görevi

Anayasamızın 28. maddesi uyarınca basın özgürlüğü güvence altına alınmıştır. Haber verme, eleştirme ve kamu yararını gözetme hakkı, gazeteciliğin temelini oluşturmaktadır. Basın, kamuoyunun doğru bilgiye erişimini sağlamakla yükümlüdür.

2. Haberin Dayanağı ve Tarafsızlık İlkesi

Söz konusu haberimiz; çeşitli tüketiciler tarafından dile getirilen şikayet ve mağduriyet iddialarına dayanmaktadır. Haberin amacı, kamu yararını gözeterek tüketicileri bilinçlendirmek ve şirketlere geri bildirim sağlayarak mağduriyetleri gidermeye katkıda bulunmaktır.

3. Cevap ve Düzeltme Hakkına Açıklığımız

Haber hazırlık sürecinde veya sonrasında Vatan Bilgisayar mağazası ve çağrı merkezi ile görüşülmüş ancak olumlu bir yanıt alınamamıştır. Şirket yetkilileri diledikleri takdirde cevap ve düzeltme haklarını kullanabilir, görüşlerini tarafımıza iletebilirler.

4. Yasal Tehditler ve Basın Etiği

Hukuki süreçlerle haberlerin kaldırılması talebi, ifade ve basın özgürlüğünü sınırlandırmaya yönelik bir girişimdir. Kamu yararını ilgilendiren ve somut iddialara dayanan bir haberin, hukuki tehditlerle kaldırılmaya çalışılması kabul edilemez. Şirket Avukatları veya hukuk büroları değil Mahkeme Kararı yaptırım gücüne sahiptir.

Sonuç Olarak:

Yayımlanan haberimiz, hukuka, basın etiğine ve kamu yararına uygun şekilde hazırlanmıştır. Vatan Bilgisayar yetkililerinin açıklama yapma hakkı (cevap hakkı) her zaman saklı olmakla birlikte, söz konusu haberi kaldırmak için yasal bir gereklilik veya mahkeme kararı veya erişimi engel kararı bulunmamaktadır. Basın özgürlüğümüz çerçevesinde kamuoyunu bilgilendirme görevimizi yerine getirmeye devam edeceğiz.

Kamuoyuna saygıyla duyurulur.

Dosya Haber

[DOSYAHABER NE DİYOR?]()

İŞTE VATAN BİLGİSAYARIN DOSYAHABERE GÖNDERDİĞİ İHTARNAME